最近因外汇局系统问题，老是收不到外汇局传过来的几笔水单信息，银行的人也不愿给再往外汇局发送，说是系统问题再发也没有用，也去外汇局查过这几笔水单信息在那能查出来，又打过几次电话问了外汇局的人说是“同步请求”再收一下，可是已经请求了3次了，还是收不到，外管局的人又不耐烦不敢多问，不知有否遇到过这种情况的，请指教一下，谢谢！

有这样的情况，建议带齐纸质资料到外汇管理局办理核销手续，由于快逾期，对方还是会办理的，如果不办可以投诉的。现在如果核销逾期直接影响退税的，会有损失的。一定要在出口180内完成核销。